Terms and Conditions

Terms and Conditions

Terms and Conditions (শর্ত ও নিয়মাবলী)

​স্বাগতম Shopio.com.bd-এ। আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। দয়া করে অর্ডার করার আগে নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

​১. সাধারণ শর্তাবলী

  • ​এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর হতে হবে অথবা অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে ব্যবহার করতে হবে।
  • ​Shopio কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

​২. পণ্য এবং মূল্য

  • ​আমরা পণ্যের সঠিক বিবরণ এবং ছবি প্রদর্শনের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে ডিজিটাল স্ক্রিনের কারণে রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে।
  • ​যেকোনো পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। তবে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ওই অর্ডারের মূল্য অপরিবর্তিত থাকবে।
  • ​যদি ভুলবশত কোনো পণ্যের মূল্য অস্বাভাবিক কম বা ভুল দেখানো হয়, তবে Shopio সেই অর্ডারটি বাতিল করার অধিকার রাখে।

​৩. অর্ডার কনফার্মেশন

  • ​ওয়েবসাইটে অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে কল বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডারটি কনফার্ম করবেন।
  • ​স্টকে পণ্য না থাকলে বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে Shopio যেকোনো অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে। সেক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট করা থাকলে তা ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করা হবে।

​৪. ডেলিভারি নীতিমালা

  • ​ঢাকা সিটির ভেতরে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
  • ​প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা কুরিয়ার সার্ভিসের সমস্যার কারণে ডেলিভারি সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।
  • ​ডেলিভারি চার্জ অর্ডার করার সময় নির্ধারিত থাকবে এবং এটি ক্রেতাকে বহন করতে হবে (যদি না কোনো অফার থাকে)।

৫. পেমেন্ট পদ্ধতি

  • ​আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery), বিকাশ, নগদ এবং অন্যান্য অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে গ্রহণ করি।
  • ​অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে পেমেন্ট গেটওয়ের নিয়মাবলী প্রযোজ্য হবে।

​৬. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

  • ​পণ্য রিসিভ করার সময় অবশ্যই কুরিয়ার ম্যানের সামনে চেক করে নেবেন। কোনো ত্রুটি থাকলে সাথে সাথে আমাদের জানাতে হবে।
  • ​আমাদের Exchange Policy অনুযায়ী, ভুল পণ্য বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য পেলে তা এক্সচেঞ্জ করে দেওয়া হবে। (বিস্তারিত আমাদের Exchange Policy পেজে দেখুন)।

​৭. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

  • ​আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) শুধুমাত্র অর্ডার ডেলিভারির কাজে ব্যবহৃত হবে এবং তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে।

​৮. আইনগত বাধ্যবাধকতা

  • ​এই ওয়েবসাইটটি বাংলাদেশের প্রচলিত ই-কমার্স আইন ও নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

Terms and Conditions

যোগাযোগ: